10 bí quyết tạo ảnh hưởng với bất kỳ ai

Ngay cả khi bạn đã biết mọi người đang chuẩn bị nói gì, và ngay cả khi bạn không có cách nào để làm những việc họ muốn, thì hãy cứ bắt đầu bằng việc lắng nghe. Được lắng nghe là một trong những việc họ muốn – điều đó đúng với tất cả mọi người.

Không chỉ vì mọi người đều muốn được lắng nghe. Việc đặt câu hỏi một cách nghiêm túc sẽ giúp bạn quyết định những điều mọi người thực sự muốn, điều đó thường khác với những điều họ nói rằng họ muốn. Nó cũng cho bạn biết những thứ họ có để cung cấp.

Tìm kiếm các cách kết nối không liên quan tới công việc hiện tại. Có thể họ có con cùng tuổi với con bạn, hoặc họ sống ở nơi bạn từng đi nghỉ, hoặc các bạn có cùng thú vui. Ngay cả khi không có những điều kia, bạn vẫn có thể tạo ra sự liên kết nhỏ dựa trên những trải nghiệm chung.

Thật khó để biết nên chia sẻ bao nhiêu phần trăm đời tư của bạn trong hoàn cảnh công việc thì ổn. Nhiều người cẩn trọng chỉ chia sẻ rất ít hoặc chẳng chia sẻ gì về bản thân. Thay vào đó, hãy quyết định những việc bạn cảm thấy thoải mái khi cho những người khác biết và đưa thêm một vài chi tiết. Bạn sẽ khiến những người khác cảm thấy an toàn và gần gũi hơn.

Hãy nghĩ tới những người đã giúp đỡ hoặc đã quên mình vì bạn, và hãy đảm bảo bạn đã cảm ơn họ. Rất có khả năng trong tương lai họ sẽ lại quên mình vì bạn.

Hầu hết chúng ta không bao giờ nhận đủ lời khen cho những việc mình đã vất vả làm. Vì vậy, nếu bạn muốn tạo ảnh hưởng đối với ai đó, hãy đảm bảo chỉ ra những việc họ đã làm tốt và cách họ đóng góp cho tổ chức hoặc niềm hạnh phúc của bạn. Hãy làm điều đó trước công chúng nếu bạn có thể.

Nếu bạn ghét việc xin lỗi thì hãy vượt qua điều đó. Những lời xin lỗi là công cụ đầy sức mạnh mà bạn có để người khác đứng về phía bạn. Nếu bạn đưa ra một quyết định gây bất tiện hoặc thất vọng cho ai đó, thì một lời xin lỗi sẽ cho họ thấy rằng bạn biết điều đó. Điều đó đúng ngay cả khi bạn không hối tiếc với chính quyết định mà chỉ tiếc về những tổn hại mà quyết định đó gây ra cho họ.

(Hãy cẩn thận: Đừng bao giờ xin lỗi, khen ngợi hoặc cảm ơn nếu bạn không chân thành cảm thấy như vậy. Mọi người có thể biết rõ bạn đang giả vờ và điều đó sẽ đem lại kết quả ngược với mong đợi của bạn).

Hiển nhiên, không phải đây luôn là một sự lựa chọn. Nhưng nếu bạn có thể đoán được những điều mọi người thực sự muốn hoặc cần và đảm bảo họ sẽ có điều đó, nhiều khả năng họ sẽ trao cho bạn những thứ bạn cần ở họ.

Đôi lúc bạn biết rằng ai đó cực kỳ kém trong công việc mà họ muốn làm. Bạn có nên nói như vậy không? Trừ khi bạn đang đưa cho họ ý kiến phản hồi với mục đích để họ tiến bộ hơn, nếu không thì đừng. Bạn nên đưa ra lý do khiến người đó thoải mái hơn. Ví dụ, bạn đã hứa giao việc đó cho người nào đó rồi.

Bạn có thấy mình dạo này mình ít nhận và thực hiện các cuộc gọi hơn trước? Với email, tin nhắn và mạng xã hội, tôi cũng vậy. Nhưng có những lúc một cú điện thoại hoặc một cuộc gặp gỡ trực tiếp lại tạo ra khác biệt lớn. Một trong những lúc đó là khi bạn phải thông báo một tin gây thất vọng. Hoặc khi bạn đang yêu cầu ai đó đảm nhiệm một vai trò lớn hơn hoặc thêm trách nhiệm.

Trên điện thoại, bạn có thể trả lời bất cứ câu hỏi nào mà họ đưa ra hoặc lắng nghe những việc họ cần làm trong thực tế. Bạn vừa bước ra khỏi các trách nhiệm khác để dành thời gian cho họ. Điều đó sẽ cho họ thấy bạn thực sự quan tâm tới việc mà bạn gọi điện để nói. Đó là cách mạnh mẽ để khiến họ cũng phải quan tâm tới việc đó.