Những thành phần cấu tạo nên một công việc được phân tích và thể hiện trong bản mô tả công việc. Nó mô tả một vị trí, làm rõ trách nhiệm của người nắm giữ vị trí đó và giúp phân biệt phạm vi trách nhiệm của một nhân viên với những nhân viên khác nhằm tránh sự dẫm chân lên nhau hoặc ngược lại là “trốn tránh trách nhiệm”.
Ảnh minh họa
Bản mô tả công việc giúp cho nhân viên hiểu được công ty đang trông chờ điều gì ở họ. Nó còn giúp người quản lý giám sát được quá trình thực hiện công việc và đánh giá kết quả của những thực hiện đó, là cơ sở cho những quyết định về việc tiếp tục một hợp đồng lao động, thăng thưởng, hoặc xem xét nâng lương. Để thích ứng với nền kinh tế hội nhập và nhiều cạnh tranh trên thị trường lao động hiện nay, bản mô tả công việc cho nhân viên ở các công ty đã có những thay đổi quan trọng.
Bản mô tả công việc linh hoạt, đang được áp dụng ngày càng phổ biến ở các công ty, thay thế cho những bản mô tả công việc cố định. Những trách nhiệm mà một nhân viên được công ty yêu cầu phải thực hiện ở vị trí công việc của mình sẽ được mô tả một cách tổng quát hơn, thay vì chúng phải nêu rõ đích danh nhiệm vụ với số lượng cụ thể phải thực hiện trong công việc hàng ngày. Ngày nay, trong một môi trường mà các công ty phải đối đầu với sự cạnh tranh ngày càng gia tăng và sự đòi hỏi liên tục đổi mới về sản phẩm hoặc dịch vụ của thị trường, công ty phải không ngừng cải tiến về kỹ thuật, quy trình sản xuất sản phẩm và cung cách phục vụ. Những áp lực trên buộc công ty phải luôn đổi mới chiến lược và cơ cấu, cũng như cách thực hiện công việc của từng nhân viên cũng phải liên tục thay đổi. Nhân viên làm việc với bản mô tả công việc truyền thống cùng những nhiệm vụ cố định sẽ khó có thể đáp ứng kịp thời những thay đổi nhanh chóng của công ty trong một môi trường đầy cạnh tranh. Sẽ khó khăn hơn cho công ty nếu phải tiếp tục tăng lương và đầu tư cho những nhân viên có năng lực làm việc yếu và khả năng thích ứng thấp với những yêu cầu mới. Do vậy, nhân viên đang làm việc ở một vị trí, hoặc người đang tìm việc, nếu biết đặt mình vào một tư thế sẵn sàng thích ứng với những biến đổi, cụ thể hơn là có khả năng làm việc tùy thuộc vào hoàn cảnh, nhanh chóng thích ứng với những nhiệm vụ mới, sẽ có nhiều khả năng thành công hơn. Một ứng viên đi tìm việc hay một nhân viên đang làm việc tại một vị trí không nên trông cậy vào một công việc có số lương trách nhiệm cố định.
