Nhiều người cho rằng phỏng vấn qua điện thoại thì không quan trọng bằng phỏng vấn trực tiếp. Chính suy nghĩ này là một trong những nguyên nhân khiến bạn bị thất bại trong quá trình tìm việc . Sau đây là một số tình huống có thể bạn sẽ gặp
Phỏng vấn qua điện thoại cũng là một cách các nhà tuyển dụng thường dùng để kiểm tra năng lực, trình độ giao tiếp và khai thác thông tin ở các ứng viên
NTD: NTD thông báo cho bạn, hẹn bạn vào ngày A, B., C gì đó đến phỏng vấn. Tuy nhiên, trong quá trình giao tiếp bạn không nghe rõ thời gian cụ thể? Và họ đã cúp máy ngang ngay lúc đó mà không cho bạn nói điều gì. Vậy bước tiếp theo của bạn là gì ?
Ứng viên: Nếu bạn nghĩ đường truyền điện thoại đang có lỗi và bạn chờ đợi NTD gọi lại thì bạn hãy bỏ qua điều đó đi bằng cách chủ động gọi lại cho NTD và không quên tái khẳng định cho NTD biết là bạn mong muốn cuộc phỏng vấn này bắt đầu càng sớm như thế nào và hỏi lại NTD xem thời gian cụ thể để bạn có thời gian chuẩn bị.
NTD: Bạn gọi điện cho NTD với mong muốn hỏi về kết quả của buổi phỏng vấn, và bạn được NTD đánh giá là một ứng viên sáng giá cho vị trí phó phòng công ty đó. Nhưng cuối cùng NTD lại nói chiếc ghế đó bây giờ họ quyết định sẽ không chọn bạn nữa? Vậy bước tiếp theo của bạn là gì
Ứng viên: Có thể có nhiều lý do khiến NTD từ chối có thể là trong quá trình NTD nói chuyện với bạn, bạn đã liên tục nghe điện thoại của người khác và trả lời tin nhắn khi đang phỏng vấn đến nỗi NTD phải nhắc khéo bạn. Nếu bạn đang chờ một cuộc gọi cực kỳ khẩn cấp hoặc có công việc cực kỳ gấp phải giải quyết qua điện thoại, hãy hỏi ý NTD và xin phép cắt ngang có được không. Nếu không bạn hãy bỏ qua nó và tập trung cuộc nói chuyện với NTD
NTD: Gọi điện hỏi lại xác nhận lại một số thông tin mà bạn đã gửi cho họ? Bạn nên làm thế nào khi xử lý vấn đề này?
Ứng viên: Rõ ràng, đây là tin tốt, chứng tỏ NTD dã quan tâm và để ý tới bạn. Trong quá trình nói chuyện bạn hãy cữ binh tĩnh, nếu NTD cố tình hỏi sai lệch những thông tin mà bạn đã gửi thì bạn hãy mạnh dạn sử bất kỳ thông tin sai lạc nào. Mặt khác, bạn cũng có thể cung cấp lên thêm một số tài liệu tham khảo hoặc giả định, chắc chắn NTD sẽ tin tưởng và thầm khen ngợi bạn. Tuy nhiên, tuyệt đối không được “thêu dệt” thêm thành tích nhằm làm đẹp thêm lý lịch của mình vì NTD họ luôn tinh ý và dễ dàng phát giác những chi tiết “giả tưởng” khi bạn nói này. Không gì sáng suốt bằng việc nói đúng sự thật và khiêm tốn.
