Doanh nhân trẻ chia sẻ chiến lược phát triển thương hiệu

Ông Lê Quốc Vinh – Chủ tịch, Tổng Giám đốc Tập đoàn Truyền thông Lê chia sẻ tại hội thảo

Đây là một trong những sự kiện thường kì hàng tháng của VMCC dành cho những thành viên trong câu lạc bộ cũng như những người làm marketing, pr agency, truyền thông và thương hiệu tại Việt Nam.

Diễn giả của hội thảo là ba chuyên gia trong lĩnh vực truyền thông, thương hiệu: ông Lê Quốc Vinh – Chủ tịch & Tổng Giám đốc, Tập đoàn Truyền thông Lê; ông Hoàng Tùng – Sáng lập viên/Quản lý Thương hiệu Đồ ăn nhanh Pizza Home và ông Hà Anh Tuấn – Giám đốc công ty Vinalink.

Tại sự kiện lần này, VMCC đã tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của hai doanh nghiệp kinh doanh hai lĩnh vực hoàn toàn khác nhau là: thương hiệu DELIX chuyên kinh doanh các sản phẩm từ hạt macca của IDT International JSC và Sisterstours là thương hiệu về lĩnh vực du lịch nước ngoài của Công ty Cổ phần ™ SIS Việt Nam.

Tại hội thảo, hai đại diện của hai doanh nghiệp đã giới thiệu về tình hình hoạt động của công ty, đặc điểm của thị trường kinh doanh của thương hiệu, những mong muốn các chuyên gia tư vấn chiến lược giúp đưa thương hiệu trở thành đơn vị phân phối hạt macca cũng như dịch vụ du lịch nước ngoài hàng đầu của người tiêu dùng trong nước.

Trong phần tư vấn của mình dành cho thương hiệu Delix, ông Lê Quốc Vinh đã ví vui rằng; việc Delix đưa hạt macca về Việt Nam như việc người Pháp đưa hạt café về Việt Nam. Ông Vinh phân tích, Macca của Delix có nhiều thế mạnh riêng xuất xứ rất rõ ràng, hạt macca là một loại hạt ngon… tuy nhiên công ty vẫn còn rất nhiều hạn chế như các sản phẩm làm từ hạt macca của Delix chưa đa dạng tiện dụng với mọi đối tượng khách hàng, thương hiệu của Delix vẫn còn ít người biết tới, giá cả còn rất đắt, nhận thức của người tiêu dùng về sản phẩm này còn chưa cao….

Kế tiếp, ông Lê Quốc Vinh chỉ ra rằng; trong các chiến dịch truyền thông từ trước tới giờ của Delix chưa nói rõ những công dụng to lớn của hạt macca đối với sức khỏe con người hay cách sử dụng hạt macca thế nào, dùng làm sao để nó phát huy tối đa công dụng và làm sao để công chúng biết được rằng hạt macca sản xuất tại Việt Nam tố thơn các loại hạt macca nhập khẩu từ các nước khác….

Theo ông Vinh có 3 điểm mà thương hiệu Delix cần phải giải quyết. Đó là, thứ nhất, Delix cần tạo ta một sự khác biệt lớn cho sản phẩm, cần có một chiến lược mạnh để thuyết phục người tiêu dùng thay đổi, dùng sản phẩm macca so với những hạt đậu phộng, hạt điều. Cần cho người dùng biết nhiều hơn về macca… Thứ hai, Delix cũng cần kiểm soát thay đổi chính sách giá, tránh để các siêu thị, nhà bán lẻ đội giá gây mất khách hàng về sản phẩm này vì bản thân macca cũng là một mặt hàng cao cấp, kén đối tượng tiêu dùng. Delix cần phải có hướng tiếp cận các kênh phân phối phù hợp hơn dành riêng cho đối tượng cao cấp. Cuối cùng, những ông chủ của Delix phải làm sao để thuyết phục những người nông dân có thể yên tâm sản xuất loại hạt này. Đây sẽ là những nguồn cung lớn nhất, đảm bảo cho sự phát triển bền vững của công ty. “Delix cần phải giải quyết được những bài toán và đưa các thông điệp mang tính chất như vậy trong các chuyến dịch truyền thông” – ông Lê Quốc Vinh nhấn mạnh.

Ông Nguyễn Đức Sơn – Giám đốc chiến lược thương hiệu Richard Moore Associates 

Đồng ý với những phân tích của ông Vinh, ông Nguyễn Đức Sơn – Giám đốc chiến lược thương hiệu Richard Moore Associates chia sẻ thêm – Delix có cơ hội rất nhiều cơ hội để phát triển nhưng chính vì là công ty duy nhất tại Việt Nam kinh doanh dòng sản phẩm macca nên Delix không có sự cạnh tranh, không có sự hình thành thị trường hạt macca tại Việt Nam. Việc phải là “người đi đầu cô độc” là một trong những khó khăn lớn nhất của công ty.

Ông Nguyễn Đình Thành – Giám đốc PR công ty truyền thông Le Bros chia sẻ; để Delix là thương hiệu hàng đầu của Việt Nam thì việc đầu tiên công ty cần làm là triển khai những chiến dịch truyền thông rầm rộ về sản phẩm macca để người tiêu dùng Việt biết tới loại sản phẩm này. Tiếp theo là phải có những chiến dịch lobby tập thể đưa macca vào trong những sản phẩm tiêu dùng của giới doanh nhân, thượng lưu tại Việt Nam. Ông Thành khuyên Delix nên phân phối macca theo con đường quà tặng, quà biếu của giới thượng lưu. Ông Thành cho biết, Delix cần phải học hỏi con đường phát triển của những thương hiệu Hennessy, Whisky….tại Việt Nam. Ông Nguyễn Đình Thành dành tặng câu “thần chú” thương hiệu cho Delix là “Thế mới là sành điệu”.

Trong phần chia sẻ của mình về thương hiệu du lịch Sisterstours, ông Hoàng Tùng phân tích và chỉ ra rằng, hiện sự lựa chọn về phân khúc về thị trường của Sistertour là quá rộng. Doanh nghiệp cần lựa chọn thu hẹp lại thi trường, cần tập trung trọng điểm. Sisterstours cũng cần điều tiết, cải tạo lại thị trường du lịch của mình. Doanh nghiệp cần phải cải tiến thêm chất lượng dịch vụ. Ông Tùng dành tặng câu “thần chú” thương hiệu cho Sisterstours đó là “No shoping more visting”.

Ông Hà Anh Tuấn phân tích hướng phát triển của thương hiệu Sisterstours theo mô hình Philip Kotler. Theo ông Hà Anh Tuấn, Sistertour chưa có dịch vụ dành riêng cho từng người, từng cá nhân trong cả một đoàn và doanh nghiệp cần phải có điều này. Sisterstours cũng cần quan tâm hơn tới 2 kênh phân phối là đại lý và online, theo ông nếu doanh nghiệp du lịch muốn có một tour đông người thì cần phải có kênh đại lý và chú trọng online hơn.

Ông Hà Anh Tuấn cho biết, Sisterstours cần có những chiến dịch truyền thông để tạo ra một xu hướng du lịch riêng, tạo ra những cái khác biệt cho những dịch vụ của công ty. Chỉ ra điểm khác biệt cho giữa lựa chọn những hình thức du lịch của công ty và những người đi tự phát, không có đoàn. “Hãy cho công chúng biết được đi du lịch “thực sự” là thế nào” – ông Hà Anh Tuấn chia sẻ.

Ông Tuấn dành tặng câu “thần chú” thương hiệu cho Sisterstours là “From cheap trip to Vip trip”.