Phỏng vấn qua điện thoại cũng là một cách các nhà tuyển dụng thường dùng để kiểm tra năng lực, trình độ giao tiếp và khai thác thông tin ở các ứng viên. Dưới đây là một số quy tắc cơ bản bạn nên tham khảo để có một cuộc phỏng vấn qua điện thoại thành công.
Nên:
– Thực hành, tập thử cuộc phỏng vấn trước xem khả năng ứng xử của bạn trước các tình huống có nhanh nhậy không. Hãy nhờ bạn thân làm người phỏng vấn đưa ra các câu hỏi, tình huống cụ thể để bạn tập rượt. Thậm chí có thể tập dượt trước bằng điện thoại, thử xem giọng bạn có run quá không, bạn nói thế nào, có đủ nghe không hay là quá to?
– Đưa ra những thông tin cụ thể và chính xác về bạn để người phỏng vấn nắm đươc khái quát làm cho cuộc nói chuyện dễ dàng hơn. Ví dụ, đừng để người đó và chính bạn mơ hồ về tuổi tác, giới tính của nhau. Bạn hãy chủ động giới thiệu về mình và hỏi người phỏng vấn xem bạn nên xưng hô với họ thế nào.
– Trong quá trình phỏng vấn, bạn nên bố trí một chỗ hợp lý cho việc tập trung cũng như ghi những chú ý nhỏ mà người tuyển dụng đưa ra. Đừng đứng trả lời phỏng vấn ở trong phòng khách nhà bạn, nơi có rất đông trẻ nhỏ đang chơi chẳng hạn, hoặc tivi thì đang bật quá to. Hãy chọn một chỗ yên tĩnh, tiện lợi, chuẩn bị sẵn một ghế ngồi và có bàn trước mặt, sẵn sàng một tờ giấy, một cây bút,…
– Cũng nên để bản lý lịch (Resume-CV) trước mặt để bạn có thể bao quát được những nét nổi bật trong khả năng cũng như kinh nghiệm làm việc của mình. Nhỡ đâu khi bối rối, bạn có lỡ quên thì chỉ việc nhìn vào đó thôi.
– Bạn phải trả lời phỏng vấn một cách rõ ràng và cũng đảm bảo rằng bạn nghe rõ những điều mà người phỏng vấn nói.
– Nên đứng khi bạn phỏng vấn qua điện thoại,các chuyên gia nghiên cứu thấy rằng ở tư thế đứng bạn sẽ trả lời một cách chuyên nghiệp hơn. Nhưng nếu cuộc nói chuyện diễn ra trong thời gian dài, bạn có thể ngồi, còn hơn là đứng vẹo vọ.
– Hãy ăn mặc thật chỉnh chu khi phỏng vấn. Điều này nghe có vẻ ngớ ngẩn vì người phỏng vấn đâu có nhìn thấy bạn nhưng cẩn thận trong ăn mặc sẽ giúp bạn tự tin khi nói chuyện và nó chứng tỏ bạn đã chuẩn bị kĩ cho cuộc phỏng vấn này.
– Nên kết thúc cuộc phỏng vấn một cách ấn tượng bằng những câu hỏi mà bạn đã suy nghĩ kỹ trước đó và đừng quên cảm ơn người đã dành thời gian phỏng vấn bạn nhé. Khi bên kia đã dập máy rồi, bạn không còn cơ hội để nói đâu.
Không nên:
– Đừng liên tục nói không ngớt. Nếu bạn đã trả lời xong câu hỏi của mình mà người phỏng vấn không hỏi tiếp thì bạn cũng không nên bép xép để lấp đầy khoảng thời gian yên lặng. Nếu bên kia im lặng, có thể họ muốn để thời gian cho bạn trình bày, vậy hãy nghĩ ra những câu hỏi thông minh để hướng cuộc phỏng vấn theo ý bạn.
– Đừng hắt hơi hay ho khi đang phỏng vấn qua điện thoại. Nếu bạn không thể nhịn được thì nên xin lỗi người phỏng vấn trước rồi để xa máy nghe ra.
– Đừng quá hoảng hốt khi người phỏng vấn hỏi bạn những điều bạn chưa chuẩn bị trước hay chưa kịp nghĩ ra. Sự thiếu tự tin của bạn sẽ thể hiện qua giọng nói và hơi thở, không giấu được nhà tuyển dụng đâu.
– Đừng ăn kẹo cao su, uống và ăn bất cứ thứ gì khi bạn đang bị phỏng vấn. Đây là lịch sự tối thiểu khi bạn giao tiếp qua điện thoại đấy. Bạn muốn xin việc bằng một giọng nói trẹo trọ vì mải nhai ư?
– Không nên quá gò bó trong nói chuyện, nên cởi mở và nói năng thận trọng hơn là khi bạn nói chuyện bình thường. Cũng đừng tỏ ra khó chịu trước một câu hỏi bạn không thích, bạn nghĩ rằng nhà tuyển dụng không nhận ra sự cáu kỉnh của bạn ư, nhầm rồi, giọng nói và âm điệu sẽ tố cáo bạn.
Hãy chuẩn bị kĩ cho những tình huống phỏng vấn, nói chuyện thể hiện trình độ và ứng đáp một cách linh hoạt, bạn sẽ luôn tự tin khi phỏng vấn qua điện thoại.
Theo Quỳnh Liên
