Vấn đề đau đầu để khởi nghiệp thành công chưa chắc đã là chuyện tiền bạc, cũng chẳng phải ý tưởng mà là nhân sự. Ai là người có thể chung sức với bạn trên con đường kinh doanh đầy khắc nghiệt? Chúng ta có thể tìm họ ở đâu? Làm sao để phát huy hết khả năng của họ?
Bạn tổ chức nhân sự thành nhóm để làm việc hiệu quả? Vậy quản lý nhóm thế nào? Theo kinh nghiệm, nhóm làm việc hiệu quả thường là một nhóm nhỏ, giới hạn trong khoảng từ 5-10 người. Trong một nhóm như vậy cần có sự phân biệt rõ ràng về vị trí chuyên môn.
Có một vài đặc điểm cho thấy một nhóm làm việc có hiệu quả hay không: Có đủ kỹ năng cần thiết (hoặc có thể học hỏi nhanh) ; mỗi người có nhiệm vụ rõ ràng, cụ thể; có chung mục tiêu và cách đánh giá; có thời gian làm việc với nhau lâu; chấp nhận ý tưởng từ bên ngoài nhóm (hoặc các ý kiến phản biện); đoàn kết, chia sẻ với nhau về những điều học được trong quá trình làm việc.
8 tiêu chí xây dựng nhóm
Có sứ mệnh rõ ràng: Sứ mệnh đó đừng quá xa rời thực tế để tạo niềm tin đối với
những người đang thực hiện. Sẽ tốt hơn nếu bạn để cho các thành viên tham gia xây dựng sứ mệnh của doanh nghiệp tương lai, như vậy sẽ tạo được sự đồng thuận lâu dài.
Có mục tiêu chung: Mục tiêu chung ở đây thực tế phải là những mục tiêu rõ ràng.
Biết cách dựa vào nhau: Để đạt được tiêu chí này bạn nên giao nhiệm vụ và trao quyền độc lập cho các thành viên trong nhóm. Ngoài ra, cần có những quy định, luật lệ rõ ràng, đảm bảo tính thống nhất trong tổ chức. Là người lãnh đạo nhóm, bạn nên khuyến khích sự đa dạng của mỗi cá nhân, cho phép họ thể hiện bản thân. Có thể sẽ xảy ra mâu thuẫn trong nội bộ, nhưng bạn phải chấp nhận nó và học cách quản lý sự căng thẳng.
Giữ được mối quan hệ tốt trong môi trường công việc: Luôn cung cấp đầy đủ thông tin và sẵn sàng hợp tác là điểm then chốt để xây dựng tiêu chí này. Một số doanh nghiệp VN xây dựng với chủ trương không cho nhân viên biết nhiều ngoài thông tin liên quan đến công việc chuyên môn của họ, đó không phải là cách hay.
Xây dựng được hệ thống ra quyết định rõ ràng: Có thể mỗi tình huống cụ thể sẽ có cách ra quyết định khác nhau, tuy nhiên về nguyên tắc cần đảm bảo tính nhất quán ngay từ đầu. Hệ thống ra quyết định của nhóm nên dựa trên nguyên tắc đồng thuận giữa các thành viên, với nền tảng là sự trao đổi và nắm bắt thông tin thống nhất. Trong trường hợp có sự bất đồng, cần có phương pháp thay thế như bỏ phiếu theo đa số.
Các thành viên năng động: Muốn có được những nhân viên nhiệt tình, năng động trước hết chúng ta cần đảm bảo những yêu cầu cơ bản nhất trong cuộc sống của họ như: lương thưởng, điều kiện làm việc, công cụ làm việc… Hãy để cho họ có cơ hội thể hiện nhu cầu cá nhân một cách rõ ràng và cố gắng đáp ứng nó trong chừng mực có thể. Mỗi cá nhân sẽ có một nhu cầu khác nhau, trong trường hợp này bạn không nên áp dụng một cách cứng nhắc, rập khuôn.
Ví dụ như một sinh viên mới ra trường thì anh ta cần một công việc để chứng minh bản thân mình nhiều hơn là quan tâm đến chuyện tiền lương như một nhân viên đã ngoài 30 tuổi. Nắm bắt được suy nghĩ của các thành viên trong nhóm và hành động theo nguyên tắc “cho trước, được sau” sẽ là chìa khóa của thành công.
Có người lãnh đạo tốt: Một người lãnh đạo tốt là người có đầy đủ các kỹ năng như: lên kế hoạch, tổ chức bộ máy, tạo động lực cho các thành viên, có khả năng kiểm soát… Đặc biệt người lãnh đạo tốt phải có kỹ năng giao tiếp chuẩn mực, kỹ năng đàm phán thật tốt vì họ luôn phải xuất hiện tại các “điểm nóng” về nhân sự. Điều quan trọng mà người lãnh đạo cần lưu ý là họ phải luôn đạt được thành quả như những gì họ hứa hẹn, bất cứ thất bại nào cũng sẽ làm uy tín của nhà lãnh đạo sút giảm rất nhiều.
Tổ chức các buổi họp hiệu quả: Hầu hết những cuộc họp trong các doanh nghiệp thường không kiểm soát được về công việc cụ thể và vấn đề thời gian. Thậm chí những mâu thuẫn cá nhân thường bắt nguồn từ những cuộc họp kiểu này. Vì vậy, ngay từ bây giờ bạn hãy chuẩn bị cho nhóm của mình một quy trình họp hợp lý theo các bước sau: lên kế hoạch, chuẩn bị nội dung, cách ra quyết định, quy trình và nguyên tắc làm việc, trao đổi thông tin, đề nghị, tổng kết các quyết định, lập kế hoạch triển khai và lên danh sách theo dõi.
Tìm hiểu sâu hơn về 8 tiêu chí này, bạn có thể tự tìm và xây dựng cho doanh nghiệp tương lai của mình một đội nhóm ưng ý. Nếu đội nhóm của bạn đáp ứng được đầy đủ 8 tiêu chí trên thì doanh nghiệp của bạn sẽ là nơi lý tưởng để phát triển tiềm năng cho mỗi thành viên trong nhóm, điều đó vừa đảm bảo được khả năng phát triển, vừa có thể “giữ chân” nhân tài lâu dài.
Theo Chuyên san Trí Tri
